スマホのトラブルを修理に出す前に！自分でできる対処法ガイド

2025.01.24 町田店

はじめに

スマホが突然動かなくなったとき、「修理に出さなければならないのか？」と悩むことはありませんか？実は、多くのスマホトラブルは修理に出さなくても、自分で解決できる場合があります。本記事では、スマホの一般的なトラブルと、それを修理に出す前に自分で直す方法を紹介します。

1. スマホの電源が入らない

電源が入らない場合でも、慌てる前にいくつかの確認ポイントを試してみましょう。

充電を確認する

充電ケーブルやアダプターが正常に機能しているかチェック。
別の充電器やコンセントを試して、充電されるか確認。
しばらく充電してから電源を入れる（特にバッテリーが完全放電した場合）。

強制再起動を試す

iPhoneの場合：「音量アップ」→「音量ダウン」→「電源ボタンを長押し」。
Androidの場合：「電源ボタン」＋「音量ダウンボタン」を10秒以上長押し。

2. 画面が反応しない（フリーズする）

スマホの画面がフリーズしたり、タッチが効かなくなった場合の対処法を紹介します。

強制再起動

電源ボタン＋音量ボタンを長押し（機種による）。
バッテリーが取り外せるモデルなら、一度バッテリーを外して再起動。

ストレージを確認

ストレージが満杯だと動作が遅くなることがあるため、不要なデータを削除。
キャッシュをクリアしてスマホの動作を改善。

3. 充電ができない

充電ができないときに試すべきチェックポイントを紹介します。

充電ポートを掃除する

充電ポートにホコリやゴミが詰まっていないか確認。
エアダスターや細いブラシで掃除する。

ソフトウェアの問題を確認

設定からバッテリー使用状況を確認し、異常なアプリがないかチェック。
最新のOSにアップデートして、不具合が改善するか確認。

4. 通話ができない・音が出ない

通話や音楽再生時に音が出ない場合の対処法を紹介します。

音量設定を確認

マナーモードや消音モードになっていないか確認。
Bluetooth機器に接続されている場合、解除する。

スピーカーを掃除する

スピーカーにホコリや汚れが詰まっている場合、エアダスターで掃除。

5. スマホが異常に熱くなる

スマホの発熱はバッテリーの劣化やアプリの過負荷が原因の場合があります。

冷却する

直射日光の下で使用しない。
ケースを外して冷却を促進。

不要なアプリを終了

バックグラウンドで動作している不要なアプリを停止。
バッテリー消費が多いアプリを削除する。

まとめ

スマホのトラブルが発生した際、修理に出す前に試せる対策は多くあります。本記事で紹介した方法を試せば、多くの問題は自分で解決できる可能性があります。ただし、ハードウェアの故障や自己修理が難しい場合は、無理をせずに修理店に相談しましょう。

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