なぜ“除菌で割れる・白化する”のか？

結論から言うと、スマホの画面は「ガラス」だけでできていません。 端の粘着層や樹脂パーツ、撥油コート（指紋防止）など、薬剤や圧力・熱に弱い層が重なっています。 ここに液体が入り込む／力が集中する／急激な温度変化が起きると、ヒビや白化、剥離が起きやすくなります。

やりがちな清掃NG行動 10選

「ついやってた…」が混ざっていたら、今日から修正でOK。ダメージは蓄積型のことも多いです。

失敗しない！安全な清掃手順（基本の型）

「何を使うか」よりも「どう使うか」。 ここでは家庭で再現しやすい、事故りにくい手順を“型”としてまとめます。

手順：まずはこの6ステップ

• 電源OFF（可能なら）／充電ケーブルを外す
• 乾いた柔らかいクロスでホコリを先に落とす（砂が残ると傷の原因）
• 除菌する場合は、液をクロスに少量つける（直接スプレーしない）
• 拭くときは軽い力で、同じ場所を往復しすぎない
• 端部・穴（スピーカー等）はなぞる程度にして、押し込まない
• 仕上げに乾拭き→ケースは十分乾いてから戻す

フィルム／ガラスコーティング別の注意点

画面トラブルの相談で多いのが「本体ガラスじゃなく、保護層がやられていた」パターン。見極めができると安心です。

よくある“見た目”の違い

修理相談の目安：放置NGの症状チェック

「そのうち直るかな」で悪化しやすい症状だけ、先に押さえておきましょう。

すぐ相談したい症状

• タッチが勝手に動く／一部反応しない（水分やダメージで進行することがあります）
• 画面に線・黒いにじみが出た（液晶／有機ELの損傷の可能性）
• Face ID／近接センサーが不安定になった
• 充電が不安定、異臭、熱を持つ（端子や内部への侵入の疑い）
• 画面の端が浮く、パネルが開き気味（粘着層の弱り・膨張の可能性）

自宅でできる“切り分け”

よくある質問（Q&A）

Q1. アルコール除菌は絶対ダメですか？

A. 量と使い方次第です。画面に直接スプレーせず、クロスに少量つけて短時間で拭き、最後に乾拭きするのが安全です。

Q2. 画面が白く曇りました。これって元に戻りますか？

A. 成分残り・乾き跡・フィルムの劣化など原因は複数あります。フィルムが原因なら貼り替えで改善することも。表示ムラや線がある場合はパネル損傷の可能性があるため点検がおすすめです。

Q3. 除菌シートで拭いたらタッチが鈍い気がします

A. 水分が端部に残っている、静電気や汚れが伸びた、フィルムが浮いた…などで体感が変わることがあります。乾拭きと乾燥で改善しない場合は早めにご相談ください。

Q4. 画面のヒビが伸びました。清掃が原因ですか？

A. もともとの微細な傷がある状態で、濡れた画面を強く押して拭くとヒビが進行することがあります。今後は「乾拭き→少量湿り」「押し込まない」を徹底し、必要なら早めの画面交換で内部侵入を防ぎましょう。

Q5. ケースやストラップも除菌したいです

A. ケース内側は濡れたまま戻さないのが鉄則。水分が残ると端から侵入しやすいので、別で拭き、十分乾かしてから装着してください。