年末年始の営業スケジュール

年末は「駆け込み修理」や「年末整理の買取」が集中しやすい時期です。ご来店前に、まずは営業日程をご確認ください。

最終日・年始初日の受付に関するお願い

最終日（12/26）と営業開始日（1/5）は、受付が集中しやすく、症状によっては当日中の完了が難しいケースもあります。スムーズにご案内するために、以下の点をご協力いただけると助かります。

• 症状をメモしてからご来店（例：充電が増えない／画面が真っ暗／タッチが飛ぶ）
• 端末のモデル名を確認（iPhone 13 / Pixel 7 / Galaxy S23 など）
• 重要データのバックアップが可能なら先に実施（難しい場合は受付でご相談）
• 買取の場合は、身分証のご用意と、可能なら初期化・アカウント解除

• 水濡れ端末は、通電・充電を続けると症状が悪化することがあります。
• バッテリー膨張が疑われる場合は、圧迫せず、使用を控えて早めにご相談ください。

混雑を避けてスムーズにご利用いただくコツ

年末年始は「時間がない」「すぐ直したい」「すぐ現金化したい」というご要望が重なるため、待ち時間が発生しやすい時期です。次の工夫で体感がかなり変わります。

1）WEB予約を活用する

ご相談内容を事前に共有できると、受付がスムーズになります。修理内容や機種によっては、パーツの取り寄せが必要な場合もあるため、早めのご予約が安心です。

2）「午前〜昼過ぎ」が比較的スムーズ

夕方以降はお仕事帰りのお客様が増える傾向があります。お時間に余裕があれば、早めの時間帯のご来店がおすすめです。

3）買取は“付属品の有無”より“状態”が大事

箱やケーブルがなくても査定は可能です。ただし、画面割れ・背面割れ・水没反応・カメラ不良など、状態は査定に直結します。
「これって売れる？」の段階でもOKなので、気軽にお持ち込みください。

休業中に困ったときの応急処置（データ保護・安全対策）

休業期間（12/27〜1/4）にトラブルが起きると、「すぐに修理に出せない」状況になりがちです。故障の悪化を防ぎ、データを守るために、よくあるケース別の応急処置をまとめます。

画面が割れた／タッチが効かない

• ガラス片で指を切らないよう、テープで保護（透明テープや保護フィルムで応急固定）
• 勝手に操作される場合は、電源を切る（誤操作によるロックアウトを防ぐ）
• PCや別端末があるなら、可能な範囲でバックアップを試す

充電できない／端子がぐらつく

• 無理に角度をつけて挿すと、端子がさらに破損することがあります。
• 焦げ臭い・異常発熱がある場合は、ただちに使用を中止してください。

水に落とした／雨で濡れた（最優先）

• すぐに電源を切る（可能なら）
• ケース・SIMを外し、外側の水分を拭き取る
• 充電しない／ドライヤーで熱を当てない
• 密閉袋＋乾燥剤で保管し、営業日に早めに持ち込み

バッテリーが膨らんでいる気がする

• 画面が浮く・背面が盛り上がる・ケースに入らない場合は、膨張の可能性があります。
• 圧迫や穴あけは危険です。発熱・発煙のリスクがあるため、使用を控えてください。

年末は寒暖差でバッテリーの不調が目立つこともあります。「減りが早い」「突然落ちる」など、軽い症状のうちに交換すると年始が安心です。

よくある質問（年末年始）

Q1. 12/26（金）当日に修理は終わりますか？

A. 症状と混雑状況によります。画面交換・バッテリー交換などは当日対応できるケースが多いですが、点検が必要なトラブル（起動不良・水没・基板症状など）は時間がかかる場合があります。事前にご相談いただくとスムーズです。

Q2. 休業中に予約や問い合わせはできますか？

A. WEB予約・お問い合わせフォームは送信可能な場合があります。返信は営業再開後になることがありますのでご了承ください。

Q3. 買取だけでも年末に混みますか？

A. はい、年末は「整理」「買い替え」「資金化」で買取相談が増えます。査定は端末の状態・モデル・容量・ネットワーク利用制限などで変わります。時間に余裕をもってご来店ください。

Q4. データは消えますか？

A. 一般的な画面・バッテリーなどのパーツ交換では、データに影響しないケースがほとんどです。ただし、症状によってはバックアップを優先したほうが良い場合もあります。受付時に状況を確認してご案内します。