目次
まず切り分け｜物理・仮想の不調サイン
物理ホーム（クリック式/感圧式）
- 押下感がない・強く押さないと反応しない
- 触れていないのに連打/戻る動作が起きる
- 振動フィードバック（擬似クリック）が弱い/出ない
- 指紋認証（Touch ID等）が登録・認証できない
仮想ホーム（画面内ボタン/ジェスチャ）
- 画面下端だけタッチが効かない（パネル劣化の疑い）
- ナビゲーションバーが非表示のまま戻らない
- ランチャー/テーマ変更後に誤作動が増えた
ケースの圧迫・保護ガラスの浮き・水滴・手袋・アプリのオーバーレイ権限が原因のことも。外装/設定の見直しで症状が改善する場合があります。
交換のメリット
操作性が即改善
戻る/ホーム/タスク切替がワンタッチで安定。誤作動のストレスが減り、日々の操作効率が上がります。
安全性・業務効率の向上
緊急時のホーム復帰、画面ロック、支払いアプリの切替がスムーズに。ミス操作による入力消失も防ぎやすくなります。
端末の延命とコスト最適化
買い替えよりコストを抑えつつ現行の使い勝手を維持。データ移行の手間やリスクを回避できます。
リセール価値の回復
ボタン不良は査定で大きな減点対象。動作が正常化すれば売却時の評価が改善します。
交換のデメリット・注意点
- 指紋認証の仕様制限：一部機種はホームボタンと基板がセキュアにひも付けられており、部品交換では生体認証が復活しない場合があります（ホーム/クリック機能は回復可能）。
- 感触/感圧の差：擬似クリックの強度やクリック感が純正と微妙に異なることがあります。
- 原因がボタン以外のことも：ケーブル断線・コネクタ腐食・基板側IC不良では、部品交換のみで改善しない可能性があります。
- 仮想ボタンは設定要因が多い：システムナビゲーション設定、ランチャー、誤タッチ防止機能などの影響を受けます。まずは設定見直しから。
補足： 生体認証が重要な方は、来店前に端末の型番・OSバージョンをお知らせください。復旧可否を事前にご案内できます。
交換せずに乗り切る代替操作
iPhoneの代替
- AssistiveTouch：
設定→アクセシビリティ→タッチ→AssistiveTouchで画面上にホーム機能を常時表示 - 背面タップ：
アクセシビリティ→タッチ→背面タップに「ホーム」を割り当て
Androidの代替
- 3ボタン/ジェスチャ切替：
設定→システム→ジェスチャ→システムナビゲーション - ナビゲーションバーの表示/位置調整（機種により名称が異なります）
代替操作で日常利用は可能ですが、誤作動や断線など根本原因が残ると他の不具合を誘発することがあります。長期運用は点検推奨です。
費用・時間の目安
機種・症状により異なりますが、部品交換は最短即日〜数時間が目安です。仮想ボタン/設定調整のみで解決する場合は短時間で完了します。液体接触・腐食が疑われる場合は洗浄乾燥の工程を追加します。
見積は来店前でも目安提示が可能です。機種名・型番・OSバージョン・症状動画をご用意いただくと精度が上がります。
修理の流れとデータの扱い
- 無料診断：ボタン/ケーブル/コネクタ/設定/ケース圧をチェック。水濡れ痕・腐食の有無を確認。
- お見積り：交換で直るか・基板要因か・代替操作継続かを提案。所要時間と費用を明確化。
- 施工：部品交換・コネクタ洗浄・防塵/防水テープ再施工。クリック感・反応域を調整。
- 動作確認：押下応答・誤作動・下端タッチ反応・仮想操作の挙動を多角検証。
データは原則そのまま：通常の交換・調整では初期化不要です。万一に備え、事前バックアップはおすすめします。
よくある質問
Q. 指紋認証は復活しますか？
A. 機種仕様によっては復活しません。その場合でもホーム/クリック機能は回復可能です。認証はパスコードやFace認証で代替をご案内します。
Q. DIY交換はアリ？
A. ネジ長違い・ケーブル断線・防水テープ損傷による二次故障リスクが高く、結果的に高額化しがちです。保証面も含め専門施工をおすすめします。
Q. 交換せずAssistiveTouchで運用は？
A. 実用的ですが、誤作動が強い個体はアプリ中断や誤バックが多発し生産性が低下します。状態に応じた最適解をご提案します。
ホームボタン不調は“今日”改善できます
データそのまま・最短即日。指紋認証の可否も含めてその場でご案内します。
店舗情報｜リペアフォース秋葉原店
秋葉原駅（昭和通り口）から徒歩10秒。データそのまま・最短即日対応。お仕事帰りにもサッと立ち寄れます。
- 住所：〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-14 第2東ビル303 rampart店内
- 営業時間：平日 12:00–20:00 ／ 土日祝 11:00–19:00
