POINTよくある「一部だけ効かない」症状例

• 画面の上下端・左右端のみ反応しない（通知バーが下ろせない、戻るが押せない）。
• 縦1列／横1段が丸ごと反応しない（数字キーパッドの「0」列など）。
• キーボードの特定キーだけ効かない（「A」だけ、スペースだけなど）。
• スクロールはできるがタップが抜ける／勝手に連打される。
• 画面を回転すると“効かない場所が移動”する（＝アプリ／表示領域の問題の可能性）。

CAUSE原因の全体像（ソフト／ハード）

ソフト側の要因

• 保護フィルム・ガラスの厚み／浮き／気泡／割れ。特にエッジやノッチ周り。
• 誤作動防止・手袋モード・タッチ感度設定の影響（機種設定や開発者オプション）。
• 表示倍率・アクセシビリティのジェスチャー拡大、ナビゲーション設定の干渉。
• アプリ不具合（オーバーレイ／広告バナーが見えない層でタップをブロック）。
• 一時的なOSバグ（アップデート直後・キャッシュ異常・ストレージ逼迫）。
• 静電気・湿度による誤検知（冬場の乾燥、汗や水滴）。

ハード側の要因

• デジタイザ（タッチセンサー）故障：特定ラインが断線すると“帯状”に反応しない。
• 落下・圧迫によるガラス割れ/微細クラック、フレーム歪みで面圧が偏る。
• コネクタ抜け・接点劣化：分解歴・再組立て時の差し込み不良や腐食。
• 水濡れ・湿気：見た目無傷でも導通異常を起こす典型例。
• 非純正／相性の悪い交換パネルやタッチICの個体差。

CHECKまず行う切り分けチェック（自宅でOK）

1. 保護フィルムを一度外す（端・曲面の浮きは部分不良の王道）。外せない場合は、端を強めに押さえないこと。
2. 再起動→セーフモードで試す（Androidは長押しメニューから、iPhoneは再起動後に最小構成で検証）。
3. ストレージ空き10%以上を確保（極端な逼迫はUIの入力処理落ちを招く）。
4. 画面回転して同じ“座標帯”が効かないか確認（回転で場所が変わる→アプリ／UI寄り）。
5. アクセシビリティの拡大・AssistiveTouch・ナビゲーションを一旦OFFに。
6. 充電器や金属台を外し、裸で平置きして試す（アース／静電干渉の切り分け）。
7. iPhone：タッチ調整のリセット（設定→アクセシビリティ→タッチ→調整関連を既定に）。
8. Android：開発者向けオプションのポインタ表示で連続線が欠けるか確認。

NGやってはいけないNG対応

• 強く押し込む・しならせる：ガラス割れやセンサー断裂を悪化。
• 端の隙間に液体を流し込む（接点洗浄剤・アルコール等）：基板腐食の原因。
• 磁石付きホルダーを近づける：OIS/センサーの誤作動リスク。
• 分解動画を見て自己分解：コネクタ破損・防水喪失・感電の危険。
• タップ補助アプリで無理やり運用：緊急時の操作不能につながることも。

FIX修理が必要なサインと費用目安

修理が必要なサイン

• セーフモードでも症状が完全再現する。
• 画面の割れ／うねり／にじみ（液晶・有機ELダメージ）を伴う。
• 縦（横）に一定幅の帯で反応しない／ゴーストタッチが併発。
• 発生直前に落下・圧迫・水濡れがある。

費用・時間の目安（参考）

• ガラス＋タッチ一体パネル交換：目安 ￥9,800〜￥27,800（機種・在庫・品質により変動）。
• 接点洗浄・コネクタ調整：目安 ￥3,300〜￥8,800。
• 水濡れクリーニング：目安 ￥6,600〜（症状次第）。
• 作業時間：最短60〜120分程度（混雑・機種により前後）。

※上記は一般的な目安です。正確なお見積りは実機診断にてご案内します。

FLOW来店〜修理の流れ

1. 無料診断：タッチテスト／表示テスト／基板ログ確認。
2. お見積り：症状・在庫・品質（純正同等/互換）を選択可。
3. 修理実施：静電対策・トルク管理・耐水テープ更新。
4. 動作確認：タッチマトリクス・マルチタッチ・端/角チェック。
5. ご返却：保証案内・再発防止のアドバイス。

TIPS再発防止のコツ

• 厚すぎるガラスや縁のみ接着の保護は避け、密着の良いフィルムを。
• ケースの固さ／縁の干渉に注意（角だけ過剰に締め付けない）。
• 高温・直射日光・車内放置を避ける（膨張→面圧の偏り）。
• 防水スマホでも水滴が付いたまま操作しない。

FAQよくある質問

Q. 一部だけ効かないのに、見た目は無傷です。直りますか？

A. 多くはデジタイザのライン損傷やコネクタ不良で、パネル交換で改善が見込めます。無傷でも内部断線は起こります。

Q. データは消えますか？

A. 画面交換・接点調整では原則データはそのままです。起動不能や深刻な水濡れ時はご相談ください。

Q. 一時的に操作したい時の回避策は？

A. 画面回転でUI位置を変える、アクセシビリティの「AssistiveTouch（iPhone）」やナビゲーションバー（Android）を活用すると一時回避できる場合があります。

Q. 互換パネルと純正同等パネルの違いは？

A. 色味・輝度・タッチ感度・耐久に差があります。ご用途（長期利用／一時しのぎ）に合わせてご提案します。

© RepairForce Machida. 掲載の価格・所要時間は目安です。機種・症状・在庫により変動します。