Symptomまず症状の切り分け
タッチ不良は大きく「反応が弱い（感度低下）」「反応が偏る（一部だけ効かない）」「誤タッチ（触っていないのに反応）」の3系統に分かれます。画面全域か一部か、縦方向/横方向に規則性があるか、充電中・屋外・寝ながらなど特定条件で悪化するかをメモしておくと原因特定が早くなります。
Reasonよくある“意外な原因”12選
- 厚手や硬質の保護フィルム・ガラス… 静電容量を遮蔽し感度が低下。Pixelの「タップの感度（保護フィルム用）」を有効にして改善することがあります。設定 →
ディスプレイ→タップの感度。 - ケースの縁圧・金属フレーム… 縁がパネルをわずかに押し上げ、端部のタッチが鈍る/誤反応に。四隅だけ効かない場合はケースを外して検証。
- 静電気・乾燥… 冬場やエアコン強めの室内で発生。手指が乾燥していると反応しづらく、帯電で誤タッチを誘発します。
- 湿気・結露… 風呂場・雨天・汗での湿気侵入により微小な導通が生じ、ゴーストタッチ化。防水でも濡れた指・濡れた面は苦手です。
- ワイヤレス充電器やマグネットアクセ… 強磁束・金属リングがセンサー近傍の電界を乱すケース。充電台の上だけ挙動が変わるなら要チェック。
- 画面輝度と屋外日射… 直射日光下でパネル温度上昇→誤検知や応答遅延に。冷まして再確認。
- 手袋・指サック・爪先タップ… 導電性が足りず反応が鈍化。導電タイプの手袋を使用。
- アクセシビリティ設定… 「タッチ＆ホールドの遅延」や「誤タップ防止」系の設定で、長押し判定やスワイプ閾値が変化している場合があります。
- 保護ガラスの浮き・ホコリ噛み… 端だけ反応が悪い/波打つ見え方なら一度貼り替えを。
- フレームの微歪み… 落下・圧力で筐体が僅かに撓むと、パネル層間の接触/浮きが発生。特定の帯で反応しない症状になりがち。
- バッテリー膨張… 画面がわずかに持ち上がり、端子/パネルに応力。画面の浮き・隙間・圧痕があれば要停止＆相談。
- 廉価な互換パネル… 過去の画面交換で純正同等でない部品を用いた場合、感度カーブが合わず違和感が続くことがあります。
Checklist自分でできるセルフチェック10手順
- ケース・リング・マグネットをいったん外し、裸の状態で挙動を確認。
- 保護フィルムを外す or 新品に貼り替え、貼り直し後に再検証。
- 設定→ディスプレイ→タップの感度をONに（保護フィルム用）。
- セーフモードで再現するか確認（長押し電源メニュー→再起動長押し→セーフモード）。再現しなければアプリ起因の可能性。
- 設定→アクセシビリティで「タッチ＆ホールドの遅延」「誤タップ防止」を一度デフォルトに戻す。
- 設定→開発者向けオプションの「ポインタの位置」で反応軌跡を見て、抜ける帯がないか確認。
- 指と画面を乾いた布で清掃。湿気・皮脂・ハンドクリームの膜を除去。
- 充電ケーブル/ワイヤレス充電を外し、電源アダプタや台を変えて再検証（アース差/ノイズ影響の切り分け）。
- 直射日光・高温環境から離し、5〜10分冷ましてから確認。
- 落下歴がある・画面が浮く・隙間が見える場合は使用停止し、早めに診断へ。
メモ：Pixelは機種やOSバージョンにより挙動が変わることがあります。アップデート直後に悪化した場合は、再起動・キャッシュクリア・次回パッチを待つと改善することもあります。
NGやってはいけないNG対応
- 水濡れ直後にドライヤーで加熱する（内部結露/歪みの原因）。
- 強く押し込んだり画面をねじる（層間剥離・ひび拡大）。
- 磁石の強いアクセサリーや厚い金属プレートを画面近傍に装着し続ける。
- 互換性の低い粗悪パネルでの自己修理。
Repair修理が必要なサインと費用・時間の目安
- 一定の帯で反応ゼロ（縦/横に一直線に効かない）：デジタイザ断線の疑い → 画面交換。
- 画面の浮き・隙間や本体の曲がり：フレーム矯正＋画面交換/バッテリー交換。
- 濡れてから悪化：基板/コネクタ洗浄・点検が必要。
- 充電台の上だけで誤タッチ：充電器/マグネット環境の変更で改善、必要により部品点検。
※ 機種・在庫・状態により価格/時間は変動します。最短当日・データそのままの即日診断に対応しています。
当店の作業フロー
- ヒアリング＆再現テスト（条件メモの確認）
- 外装点検（フレーム歪み・画面浮き・膨張）
- 電気特性チェック（充電・無線・静電干渉）
- 必要に応じてパネル/バッテリー仮当てで挙動確認
- 修理・クリーニング・組み上げ・最終検査
FAQよくある質問
Q. 画面交換で必ず直りますか？
A. タッチパネルの断線やパネル不良が原因なら高い確率で改善します。フレーム歪み・湿気・静電干渉など周辺要因がある場合は、合わせて対策（矯正/乾燥/アクセ見直し）が必要です。
Q. 純正と互換パネルの違いは？
A. 表示品質やタッチカーブ、耐久性に差が出ることがあります。当店は品質基準を満たす部材を選定し、初期不良保証を付与します。
Q. データは消えますか？
A. 一般的な画面交換やバッテリー交換ではデータ初期化は不要です（基板修理を除く）。心配な方は事前バックアップを。
