ボタン不調で起こりやすい初期症状
- 押してもカチッというクリック感がない／沈み込んだまま戻らない
- 画面ロックはできるが長押しの電源メニューが出ない
- 強く押さないと反応しない、押す場所で反応がまばら
- ケース装着時のみ反応が悪い（干渉の可能性）
- 勝手に再起動／シャットダウン（短絡の疑い）
- 音量ボタンやマナースイッチも同時に不調（フレックスケーブル系の可能性）
ガラス割れ以外に潜む「反応しない」主な原因
1）タクトスイッチの摩耗・陥没
何万回もの押下で内部ドームが劣化しクリック感が消失。接点の復帰が遅れ、長押しが効きづらくなります。
2）フレックスケーブルの断線/折れ
落下・捻じれ・経年で導通が不安定に。押す角度で反応が変わるのが特徴です。
3）接点の汚れ/腐食
汗・皮脂・湿気で微少導通不良。防水パッキン劣化後に起きやすく、誤作動や再起動を招きます。
4）外装ボタンの歪み
ケースの硬当たりや筐体の曲がりで押圧が逃げる。ケースを外した状態で挙動を比較しましょう。
5）基板側ICの不調
レアですが水濡れや過電流後に発生。電源が勝手に入切を繰り返す症状を伴うことがあります。
ボタンが沈んだまま戻らない時は、砂粒や繊維の噛み込みも疑いましょう。無理にこじるより、粘着力の弱いテープで除去するのが安全です。
まずは自分でできる安全なセルフ診断
- 再起動/強制再起動で一時的な不具合を除外。
- ケースを外す（干渉チェック）。
- AssistiveTouch/アクセシビリティメニューで画面上の電源操作を代用。
- 外周を乾いた布＋微量の無水エタノールで清掃（液体の流し込みはNG）。
- バックアップ（iCloud/Google等）を実施。
誤作動が続く端末を持ち歩くと緊急通報の誤発信を誘発する恐れがあります。症状が出たら早めにご相談ください。
修理が必要なサイン・目安と対応
- クリック感が消失し、押圧強めでも反応しない
- 電源メニューが長押しで出ない／一時的に出ても再発する
- 勝手に再起動／シャットダウンが起きる
- 落下・水濡れ直後から悪化し、改善が見られない
当店では、データそのままでのボタン/フレックス交換に対応（在庫があれば最短60〜90分）。費用はモデル・在庫・症状で変動します。見積は無料です。
費用の目安：スイッチ/フレックス交換 ¥6,000〜¥14,000 前後／外装ボタン部品交換 ¥3,000〜¥8,000。基板側不具合は内容により別途お見積り。
自己修理でやりがちな失敗
- 耐水パッキンの再施工不十分で後日に浸水
- 開口時にディスプレイ/指紋センサーのケーブル断線
- 冬季の静電破壊（ESD）で基板ICを損傷
動画通りに進めても、ロット差や歪みで難易度は大きく変わります。データ優先なら専門店へ。
再発予防に効く日々の使い方
- 押しっぱなし癖を避け、ソフトタップを心掛ける
- 厚手/硬質ケースで常時押圧が掛からない設計を選ぶ
- 雨天・汗ばむ季節はこまめに拭き接点腐食を予防
- 画面上ボタン（AssistiveTouch等）を併用し押下回数を分散
よくある質問
Q. 電源が切れず困っています。どうすれば？
A. iPhoneは 設定→アクセシビリティ→タッチ→AssistiveTouch→オン→デバイス→その他→再起動。Androidもアクセシビリティメニューに電源項目があります。
Q. 部品交換でデータは消えますか？
A. ボタン系の交換では通常データは消えません。ただし起動不良や水没併発時は別途対処が必要です。
Q. 画面やバッテリーと同時交換はできますか？
A. 可能です。分解を一度で済ませることでコストや時間の最適化につながります。
