「ゲーム中だけ落ちる」「残量30%でも突然シャットダウン」「ロゴ→再起動を繰り返す」——起きる場面や頻度は原因の手がかりです。本記事では影響の小さい手順から順に切り分け、直らない場合の修理方法までを整理します。データは原則そのまま対応可能です。

症状まず確認：どんな再起動か

• 高負荷時だけ再起動：発熱やバッテリー劣化、電圧降下の疑い。
• 待機中でもランダム再起動：常駐アプリ/OS不具合、ボタン接点、基板側の可能性。
• ロゴループ（起動→ロゴ→再起動）：システム破損/基板損傷/ストレージ不良など重症サイン。
• 充電ケーブルの角度で落ちる：充電口（ドック）や電源ラインの接触不良。
• 電源ボタン周辺を押すと落ちる：ボタンスイッチのショート/陥没の疑い。

原因主な原因（ハード〜ソフト）

1. バッテリー劣化：内部抵抗増で電圧が急降下し、保護動作で再起動。寒暖差で悪化しやすい。
2. 本体の熱暴走：高温でCPU/GPUや電池温度が閾値を超え、強制リセット。
3. アプリ/OSの不具合：常駐アプリの競合、ベータOS、破損キャッシュなど。
4. 電源ボタン/ドック不良：スイッチのチャタリング、充電口のショート/接触不良。
5. 基板不良（電源IC/ストレージ/回路）：落下・水濡れ・経年でハンダクラックやIC故障。
6. 水濡れ・腐食：微ショートや錆で不安定化。時間経過で悪化。

対処来店前セルフチェック（①→⑧の順）

1. 完全再起動：電源OFF→30秒待機→起動。軽度のメモリエラーを解消。
2. 最近のアプリを整理：直近で入れた/更新したアプリを削除。評価欄に「再起動」「落ちる」が多いものは要注意。
3. OS更新/ロールバック確認：最新安定版へ。更新直後に悪化なら既知の不具合情報を確認。
4. ストレージ空き＋キャッシュ削除：空き容量1〜2GB未満は不安定要因。不要データを整理。
5. 温度対策：ケースを外す、直射日光を避ける、充電しながらの高負荷を中止。
6. セーフモード起動：標準アプリのみで再現するか確認。止まればアプリ起因。
7. 別の充電器/ケーブルで検証：電源品質が悪いと再起動要因に。純正/認証品で再確認。
8. バックアップ：悪化前にデータを保全（iCloud/Google/PC）。起動不能に備える。

注意やってはいけないNG行動

• 高温下での連続急速充電／充電しながらのゲーム継続
• 冷蔵庫や保冷剤での過冷却（結露→腐食）
• 自己分解でのバッテリー外し・基板接点いじり（ショート/発火危険）

修理修理の選択肢と流れ

• バッテリー交換：再起動原因で最多。電圧安定で改善が見込めます（最短即日）。
• 電源ボタン/ドック点検・交換：チャタリングや接触不良がある場合に有効。
• 基板修理（電源IC/回路/ストレージ）：落下・水濡れ・ループ症状など重症例に。
• ソフト調整/初期化：バックアップ後に実施。復元後に再発ならハード起因濃厚。
• 水没復旧：洗浄/腐食除去で安定化を図ります（成功率は状態依存）。

結論まとめ

まずは再起動の発生条件をメモし、再起動→アプリ整理→OS更新→空き容量確保→温度対策→セーフモード→電源系確認の順で切り分け。改善しない・ループ化・膨張/水濡れのサインがあるときは、バッテリー/電源系交換や基板修理が近道です。データは原則そのまま対応できます。

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