1. まず症状を整理（常時×／一部アプリだけ×／弱い）

2. 最初のクイック確認（約3分）

1. 物理スイッチ/音量：iPhoneのサイレントスイッチがオフになっていないか、音量ボタン長押しで着信音量を上げる。
2. 再起動：一時的な通知サービスの詰まりを解消。長時間起動しっぱなしだとバイブ制御が不安定になることがあります。
3. ケース・マグネット：分厚いバンパーや金属プレートが振動を吸収/抑制することも。いったん外して比較。
4. フォーカス/おやすみモード：iPhoneは「フォーカス」、Androidは「通知の制限/おやすみ時間」を確認。
5. 省電力モード：電池残量が少ないと通知振動が抑制される機種があります。解除して挙動を比較。

3. システム設定で見直すポイント

iPhone（iOS）の基本

• 設定 > サウンドと触覚：着信スイッチ選択時の触覚、システムの触覚、着信音のバイブをオン。
• 設定 > アクセシビリティ > タッチ：触覚フィードバックがオフだと全体で無反応に見えます。
• フォーカス：対象のモード詳細で「通知許可の人/アプリ」「時間指定」「スマート起動」を確認。
• 着信音/通知音の種類：バイブレーションが「なし」になっていないか、別パターンで試す。

Android（機種により名称差）

• 設定 > 音とバイブ：バイブの強さ（通話・通知・タッチ）を個別に調整。スライダーが最小だと無反応。
• 設定 > アクセシビリティ：触覚フィードバック、振動と触覚の強さがオフになっていないか。
• 通知の重要度/カテゴリ：アプリごとに重要に設定し、バイブを許可にする。
• おやすみ時間/就寝モード：自動スケジュールで夜間だけ抑制されていないか。

4. アプリ別の通知とバイブ設定

LINE/WhatsApp/Instagram/メール/通話アプリなどは、アプリ内にも通知設定があります。OS側で通知が許可でも、アプリ内カテゴリで「バイブなし」や「サイレント配信」になっていると振動しません。

• 通知のプレビュー/サウンド/バイブの各トグルを確認。
• 通話系は「着信」「不在通知」が別カテゴリになっている場合あり。
• 仕事系（Teams/Slack）は勤務時間・ステータスで静音化されることがあります。

5. バイブの動作テストと切り分け

1. 着信テスト：別の電話から発信して、着信時に振動するか確認（サイレント/通常の両方）。
2. タイマー/アラーム：時計アプリでアラームを鳴らして振動を確認。
3. キータッチ触覚：キーボードの触覚フィードバックで微振動を感じるか。
4. Androidの診断：一部機種はダイヤラーで*#0*#などのテストメニューを開き、バイブ単体テストが可能（メーカーにより不可）。

6. ハード故障のサインと対処

• 落下/水没直後から無反応：モーター部品（iPhoneのTaptic Engine等）やコネクタ外れ/破損の可能性。
• 起動直後は動くが徐々に停止：基板上の駆動回路に熱影響や接触不良があるケース。
• 時々カタつく/異音：モーター軸の摩耗やネジ緩み。

7. やってはいけないNG

• 本体を強く振る/叩く：コネクタ・基板破損を招きます。
• 磁石の強い車載マウントを常用：一部で触覚やセンサーに悪影響。
• 自己分解でバッテリー近傍を触る：発火・破損の危険。専門店へ。

8. 修理が必要なとき：費用と時間の目安

• 振動モーター交換：即日〜翌日。機種により60〜120分目安。
• コネクタ/フレーム調整：30〜90分。
• 基板側回路の修理：お預かり（数日）。データ優先の方はその旨お伝えください。

軽症か重症かは、現物診断でほぼ即時に切り分け可能です。データそのままで対応します。

9. FAQ

Q. バイブだけ直しても通知が来なければ意味がない…原因は？

A. 通知自体が届いていない可能性（省電力/バックグラウンド制限/Wi-Fi・モバイル通信設定）。まず通知履歴の有無で確認し、対象アプリを最適化から除外しましょう。

Q. 触覚（キータッチ）はあるのに着信時に振動しない

A. 着信/通知のバイブ設定と、フォーカス/おやすみが最優先に無効化しているケース。スケジュールや位置連動の自動起動も要チェック。

Q. ケースを替えたら改善することはある？

A. あります。厚手の耐衝撃ケースやバンパー、金属プレート内蔵は体感振動を弱めやすいです。

Q. 水没後に振動が止まった

A. 腐食・短絡の疑いが高く、通電を止めて早期の分解洗浄を。電源を入れ続けるほど復旧率が下がります。