通話できない…？ 高齢の方からのご相談で多い“ボタン故障”とは

こんにちは、リペアフォース町田店です。

最近、ご高齢のお客様から「通話ができない」とご相談いただくケースが増えています。 一見、設定や電波の問題に見えても、実は“物理ボタン”の故障ということも。

「電話に出られない」＝ホームボタンや電源ボタン不良

iPhoneやAndroidでは、着信応答・通話終了にボタン操作が必要です。 特にiPhone SEや7など、ホームボタン・電源ボタンの劣化があると、応答できず困ってしまいます。

強く押さないと反応しない／全く動かない場合は、部品交換で改善可能です。

高齢者のスマホ利用は「押し心地」が大切

ご高齢の方は「触っても反応がない＝故障ではなく自分の操作ミス」と思いがちです。 でも実際は、ボタン部品が物理的に故障していることも多くあります。

町田周辺では、お子様やご家族が代わりにご相談くださるケースも増えています。

リペアフォース町田店では即日交換OK！

ホームボタンや電源ボタンの部品交換も、即日対応・データそのままでお渡しできます。 動作確認や状態診断もその場で可能ですので、お気軽にご来店ください。

アクセス・お問い合わせ

リペアフォース町田店 東京都町田市原町田4-2-9 関口ビル2階 営業時間：11:00～20:00（年中無休） アクセス：小田急町田駅・JR町田駅より徒歩3分 ▶︎ 公式サイトはこちら