STEP 1 自動調光（明るさの自動調整）設定を見直す
最初に確認したいのが「自動調光」のオン/オフです。誤検知や学習データの偏りで、必要以上に暗くなる場合があります。iPhoneの場合
設定 → 画面表示と明るさ から 自動 をオフに。さらに 設定 → アクセシビリティ → 画面表示とテキストサイズ → 明るさの自動調節 を切り替えて挙動を比較。Androidの場合
設定 → ディスプレイ → 明るさの自動調整（または 環境光に基づいて調整）をオフ。手動スライダーで明るさを固定し、改善するなら設定起因です。ポイント：一度オフにして数分〜数時間使い、再発しないか確認。学習型の自動調光は、しばらく手動で使うと改善することがあります。
STEP 2 画面上部の環境光センサーを清掃する
ノッチやベゼル上部の環境光センサーが、汚れ・皮脂・ほこり・曇りで遮られると常に暗所と誤判定します。- 柔らかいメガネ拭きで優しく拭く
- マット/反射防止/濃色ガラスの保護フィルムがセンサーを覆っていないか確認
- 一度フィルムを外して挙動テスト（代用品で可）
マット系は光を拡散し、検知精度が下がる場合があります。
STEP 3 OS・アプリ由来の不具合を切り分ける
- 再起動で一時不具合を解消
- ブルーライトカットやオーバーレイ系アプリの権限を見直し
- Androidはセーフモードでサードパーティ影響を切り分け
- iOS/Androidともに安定版へ更新。直近アップデート後なら既知不具合の有無を確認
STEP 4 省電力・夜間モードの自動トリガーを確認
- 省電力モード：残量しきい値で輝度制限
- 夜間モード：日没〜日の出のスケジュール連動
- ダークモード：アプリにより体感輝度が下がる
STEP 5 ハードウェア故障（センサー/ディスプレイ）を疑う
- フロントパネル交換歴以降、暗くなりやすい
- 落下/水濡れ後から症状が出る・悪化する
- 自動調光オフでも明るさが勝手に上下する
FAQ よくある質問
自動調光をオフにしたままで問題ない？
機能上は問題ありませんが、バッテリー消費や屋外視認性に影響する場合があります。根本原因の特定を推奨します。真っ暗で操作できないときの応急処置は？
強い照明をノッチ/ベゼル上部へ当てると一時的に明るくなることがあります。難しい場合は暗所で明るさスライダーを最大に。修理費用はどのくらい？
機種と故障箇所により異なります。診断は無料。機種名と症状をお伝えいただければ概算をご案内します。まとめ 改善しなければ早めに診断へ
- 設定見直し・センサー清掃で改善するケース多数
- アップデートやアプリ干渉、各モードの自動トリガーも要チェック
- 改善しなければセンサー/パネルの不具合が濃厚。店舗診断が近道
最短当日で解決。データそのまま診断OK。まずはお気軽にご相談ください。
