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カメラが真っ暗・起動しない症状の原因
2025.10.08 町田店
カメラが真っ暗・起動しない原因と、今日できる対処法
リペアフォース町田店｜データそのまま即日修理OK（最短15〜60分目安）目次
こんな症状は要注意
- カメラアプリを開くと真っ黒のまま何も映らない
- 前後切替で片側だけ真っ暗／フリーズする
- カメラを開くとアプリが落ちる・再起動がかかる
- QRやバーコードが急に読み取れない
ポイント
症状は同じでも原因は複数。ソフト不具合と部品故障の切り分けが復旧の最短ルートです。
主な原因（ハード＆ソフト）
① カメラモジュールの故障
落下・圧迫・経年でカメラ部品が損傷すると、映像信号を読めず真っ黒表示になります。レンズ内の曇りや焦げ跡、水没歴がある場合は要疑い。② コネクタの外れ／接点不良
本体内部でモジュールと基板をつなぐフレックスケーブルが衝撃で浮くと認識不能に。軽度なら接点清掃で回復するケースも。③ 水没・湿気による腐食
水濡れ後はカメラ周辺や基板で腐食・ショートが進行し、起動不能や黒画面を引き起こします。電源を入れず乾燥・診断が安全。④ アプリの競合／権限の占有
LINE/Instagram/QRリーダー等がバックグラウンドでカメラを掴んだままにしていると、標準カメラが起動できないことがあります。⑤ キャッシュ破損・OS不具合
アップデート直後や空き容量逼迫、キャッシュ破損で黒画面・強制終了を招くことも。再起動やキャッシュ削除で改善する場合があります。⑥ フロント／リア切替での片側不良
切替で止まる・片側のみ真っ黒ならその側のモジュール故障の可能性が高め。両側ダメなら基板側も疑います。まず試すべき応急処置（安全にできる範囲）
- 再起動（一時的な競合解消）
- カメラアプリのキャッシュ/データ削除
- OSとアプリを最新化
- 権限の見直し：設定 → アプリ → 権限 → カメラ
- セーフモード起動で他アプリ干渉を確認
※水濡れ後は通電せず。乾燥と診断が最優先です。
自宅でできる切り分け
- QRコードアプリでは映るのに標準カメラだけ黒い → アプリ不具合寄り
- フロントは映るが背面は黒い（または逆） → モジュール片側故障
- 外部アプリ全停止・再起動でも改善なし → 部品/基板側の可能性高
当店でできる修理メニュー（データそのまま）
- カメラモジュール交換：片側不良・黒画面の定番解決
- 接点清掃・コネクタ圧着：落下後の映らない症状に有効
- 水没復旧（洗浄・乾燥・腐食除去）：通電前の処置が鍵
- OS不具合の初期化サポート：バックアップと復旧を支援
症状×対応 早見表
| 状況 | 考えられる原因 | 推奨対応 |
|---|---|---|
| 起動しても真っ黒 | カメラ部品/ケーブル断線 | モジュール交換・接点処置 |
| カメラ起動でアプリ落ち | OS/アプリ不具合・キャッシュ破損 | 再起動・更新・キャッシュ削除 |
| 片側だけ映らない | フロント/リア片側の故障 | 該当モジュール交換 |
| 水濡れ後から黒画面 | 腐食・ショート | 水没復旧（洗浄/乾燥/除去） |
| 切替でフリーズ | アプリ競合／基板側不良 | 権限見直し・診断→必要に応じ修理 |
リペアフォース町田店（店舗情報）
アクセス
〒194-0013 東京都町田市原町田4-11-13 天野ビル4F Oashis店内営業時間：9:00〜18:00（最終受付 17:30） ※土日・祝日は入口が閉まっています。ご来店時は 050-3092-0036 にお電話いただければお迎えに上がります。
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