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【Attention】イヤホンを抜いても音が出ない!その症状とは?
「イヤホンを外したのに、動画や音楽の音が本体から出ない」「着信音だけ鳴らない」「通話は聞こえるのにアプリだけ無音」など、症状の出方はさまざまです。共通しているのは音の出力先が正しく切り替わっていないこと。設定・ソフト・ハードのいずれかで切り替えが滞っている可能性があります。
まずは落ち着いて確認を。
音量(メディア/着信)、サイレントスイッチ、集中・おやすみモード、Bluetoothの接続先を順にチェックしましょう。
音量(メディア/着信)、サイレントスイッチ、集中・おやすみモード、Bluetoothの接続先を順にチェックしましょう。
【Interest】なぜ起こる?考えられる原因3つ+α
1) 物理的な検出スイッチの固着・誤検出
イヤホンジャック搭載機種では、内部の検出スイッチがホコリ・皮脂・水分などで誤作動し、「常にイヤホンが刺さっている」判定のままになることがあります。USB-C/Lightningでも、端子基板上の検出回路が腐食・劣化して切り替え不良を起こすケースがあります。
2) Bluetoothの“つなぎっぱなし”
ワイヤレスイヤホンやスピーカーが近くにあると、自動再接続で出力がそちらに送られていることがあります。ケースに戻していても、片側だけ接続中というケースも多いです。
3) ソフトウェア設定・一時的な不具合
コントロールセンター/クイック設定の出力先設定ミス、集中モードやアプリのミュート、OSの一時バグなどが原因の場合もあります。
+α スピーカー自体の故障
落下や湿気でスピーカーが破損・導通不良になるケースも。メッシュ詰まりで音圧が極端に下がることもあります。
水濡れ履歴がある場合は要注意。
時間差で腐食・断線が進行することがあります。電源を入れたままの使用は避け、早めの診断を。
時間差で腐食・断線が進行することがあります。電源を入れたままの使用は避け、早めの診断を。
【Desire】自分でできる対処法(安全第一の手順)
以下はデータを消さずに試せる基本の切り分けです。上から順に確認してみましょう。
- 出力先を確認:コントロールセンターや音量パネルで「この端末」を選択。
- BluetoothをOFF:完全に無効にして再生確認。
- 音量・サイレント確認:メディア音量・着信音量を個別に上げ、スイッチ解除。
- 集中モード解除:通知制限も一時的にオフ。
- 再起動:一時キャッシュのリセット。
- 端子清掃:電源OFF→木製つまようじやブロワーでやさしく異物除去。
- 自然乾燥:濡れた場合は通電せず放置。ドライヤー直風はNG。
- 設定リセット:「すべての設定リセット」で改善することも。
やってはいけないNG対応
- 金属工具で端子を突く:ピン破損や基板ショートの危険。
- アルコールを流し込む:樹脂部やゴムが劣化します。
- ドライヤー・ヒーター乾燥:内部腐食やバッテリー膨張の原因。
【Action】改善しない時は?修理の流れと目安
| 症状 | 主な処置 | データ | 時間目安 |
|---|---|---|---|
| 端子内の酸化・異物 | 分解清掃/端子基板交換 | そのまま | 30〜90分 |
| スピーカー故障 | 部品交換・メッシュ洗浄 | そのまま | 30〜60分 |
| 水濡れ・腐食 | 洗浄・乾燥・再組立 | そのまま | 当日〜 |
| 検出回路不良 | ドックコネクタ・サブ基板交換 | そのまま | 60〜120分 |
データそのまま・最短即日修理OK。
リペアフォース秋葉原店|店舗情報
- 住所:〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-14 第2東ビル303 rampart店内
- 営業時間:平日 12:00〜20:00/土日祝 11:00〜19:00
- 対応:スピーカー・端子交換、水濡れ点検・基板洗浄、クリーニングなど
- 端子内を定期的にブロワーで清掃。
- 雨天・汗ばむ環境では防水ケース活用。
- ポケットの砂・ホコリ防止にキャップ装着。