リモート商談で「声がこもる」？スマホ・イヤホン通話トラブルの対処法

こんにちは、リペアフォース秋葉原店です。 最近、ビジネスシーンで「リモート商談中に相手から 『声がこもってる』 と言われた」というご相談が増えています。 重要な商談で音声トラブルが起きると、印象に関わるので早めの対処が大切です。

よくある原因は？

「声がこもる」症状は、スマホ本体・イヤホン・周辺環境のどこかで音が遮られているサインです。

• ● マイク部分にホコリやゴミが詰まっている
• ● ケースやフィルムでマイク穴がふさがれている
• ● イヤホンの接触不良や内部断線
• ● 通話アプリの設定不具合やノイズ抑制機能の誤作動

特にビジネス用のスマホは長期間ケースを外さず、マイク周りが汚れていることが多いんです。

すぐできる！簡単なセルフチェック

まずは下記を試してみてください。

• ● ケースやフィルムを一度外してテスト通話
• ● マイク部分をやわらかいブラシで軽く掃除
• ● イヤホンを別のものに替えて動作確認
• ● 他の通話アプリでマイクテストをする

改善する場合は、物理的な詰まりやアクセサリの影響だった可能性が高いです。

それでも改善しないなら？

マイク自体の劣化や内部基板の不良が考えられます。 特に以下の症状がある場合は、部品交換や内部クリーニングが必要になることも。

• ● 通話時だけでなく録音でも音がこもる
• ● スピーカーホール周辺にヒビや汚れが目立つ
• ● 防水端末なのに水没歴がある

こうしたケースでは、早めの点検・修理がベストです。

秋葉原で通話トラブルの診断もお任せください

リペアフォース秋葉原店では、マイク・スピーカーのクリーニングや交換も即日対応可能です。 「商談前に急ぎで直したい」「オンライン会議が多いので困る」など、ぜひ一度ご相談ください。

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