スマホ修理コラム｜リペアフォース町田店

突然「SIMなし」表示！SIMカードと本体、悪いのはどっち？

昨日まで普通に電話も通信もできていたのに、突然スマホの画面に「SIMなし」「SIMカードが挿入されていません」と表示された――。そんな症状が出ると、「SIMカードが壊れた？」「スマホ本体の故障？」と不安になりますよね。今回は、SIMなし表示が出る主な原因と、自分でできる切り分け方法、修理店に相談したほうがよいケースを分かりやすく解説します。

この記事の内容

1. 「SIMなし」はどんな状態？
2. まず疑いたいSIMカード側の原因
3. スマホ本体側が原因になるケース
4. 自宅でできる切り分け方法
5. 「圏外」と「SIMなし」は少し意味が違う
6. 落下後にSIMなしになった場合は要注意
7. SIMを抜き差しするときの注意点
8. 改善しない場合は本体点検がおすすめ

「SIMなし」はどんな状態？

スマートフォンで電話番号を使った通話やモバイル通信を行うためには、端末がSIM情報を正常に認識している必要があります。

物理SIMを利用している機種では、SIMカードを本体のSIMトレイに入れ、その情報を端末内部の接点が読み取っています。そのため、単純に「電波が弱い」というだけではなく、端末そのものがSIMカードを認識できていない場合に「SIMなし」と表示されることがあります。

リペアフォース町田店の関連コラム 「SIMカードを認識しないときに試すべきこと」 でも、再起動やSIMの抜き差し、別のSIMを利用した確認など、原因を順番に切り分ける方法をご紹介しています。

まず疑いたいSIMカード側の原因

「SIMなし」と表示されたとき、比較的確認しやすいのがSIMカード側の問題です。

SIMカードは小さな部品ですが、端末との接点部分が汚れていたり、正しくセットされていなかったりすると正常に認識されないことがあります。また、長期間使用しているSIMや、頻繁に端末間を入れ替えているSIMの場合、カードや接点部分に負担がかかっている可能性もあります。

たとえば、次のような状態です。

• SIMカードがトレイに正しく収まっていない
• SIMカードの金属端子部分に汚れが付着している
• SIMカード自体が変形している
• 長期間の使用や抜き差しによってSIMに不具合が出ている
• 通信会社側でSIMが正常に利用できない状態になっている

この場合、別の正常な端末に同じSIMを入れても認識されなければ、SIMカード側に原因がある可能性が高くなります。

逆に、同じSIMカードを別の端末へ入れると正常に認識するのであれば、元のスマートフォン本体側を疑う材料になります。

スマホ本体側が原因になるケース

SIMカードに問題がなくても、スマートフォン側の読み取り部分に不具合が起きていればSIMを認識できません。

特に注意したいのが、SIMスロットや内部接点の破損・接触不良です。

SIMトレイは普段ほとんど触らない部分ですが、SIMカードを交換するときに斜めに差し込んだり、サイズの合っていないSIMアダプターを使ったりすると、内部の接点へ負担がかかる場合があります。

また、スマートフォンを落とした衝撃によって内部の接点や基板側に問題が発生し、それまで使えていたSIMを突然読み込まなくなることもあります。

当店では過去にも 「突然圏外になる」場合のSIMスロットや接触不良について ご紹介しています。

自宅でできる切り分け方法

「SIMなし」が出たからといって、すぐに分解や修理をする必要はありません。まずは簡単なところから順番に確認してみましょう。

① スマートフォンを再起動する

一時的な通信処理やシステム上のエラーであれば、再起動だけでSIMが再認識されることがあります。突然表示された場合は、最初に試してよい方法です。

② 機内モードをオン・オフする

通信機能をいったん切断し、再接続させます。ただし、本当にSIM自体を認識していない場合は改善しないことがあります。

③ 電源を切ってSIMカードを入れ直す

物理SIMを使っている場合は、電源を切った状態でSIMトレイを取り出し、カードが正しい位置にはまっているか確認します。

SIMカードがトレイからわずかに浮いているだけでも、挿入時にずれてしまう場合があります。無理に押し込むのではなく、トレイにきれいに収まっていることを確認してください。

④ 可能なら別のSIMで確認する

別の正常なSIMカードがある場合は非常に有効な切り分け方法です。

「別のSIMなら認識する」のであれば元のSIM側、「どのSIMも認識しない」のであれば本体側に原因がある可能性が高まります。

ただし、契約状況やSIMの種類、端末の対応状況などによって単純比較できない場合もあるため、判断が難しければ無理に検証を続けず専門店へご相談ください。

「圏外」と「SIMなし」は少し意味が違う

混同されやすいのが「圏外」と「SIMなし」です。

「圏外」は、端末がSIMを認識していても通信事業者の電波をうまくつかめていない場合に表示されることがあります。一方、「SIMなし」は端末がSIMそのものを正常に認識できていないときに表示されるケースがあります。

ただし実際の通信トラブルは単純ではなく、SIM、通信設定、キャリア、アンテナ関連部品、本体基板など、さまざまな要因が関係します。

「アンテナが立たない」「4G・5G表示が消えた」「電話だけ使えない」といった症状については、 モバイル通信が圏外になるトラブルと対策 もあわせてご覧ください。

落下後に「SIMなし」になった場合は要注意

昨日まで正常だったのに、「スマホを落としたあとからSIMなしになった」という場合は、本体側の故障も疑ったほうがよいでしょう。

スマートフォンは外見上ほとんど傷がなくても、落下時には内部に大きな衝撃が加わっています。SIMの読み取りに関係する接点や内部部品、基板などに影響が出れば、画面やカメラには異常がなくても通信だけできなくなることがあります。

特に、落下後から症状が始まり、再起動やSIMの入れ直しをしても改善しない場合は、何度もSIMを抜き差しするより、一度内部の状態を確認したほうが安心です。

SIMを抜き差しするときの注意点

SIMなし表示が出ると、何度もSIMカードを抜き差ししたくなります。しかし、必要以上に繰り返すのはおすすめできません。

SIMカードがずれたままトレイを押し込んだり、SIMトレイを斜めに入れたりすると、本来は軽微だった症状を悪化させる可能性があります。

「SIMトレイが以前より入りにくい」「取り出したトレイが曲がっている」と感じた場合は、そのまま押し込まず点検をおすすめします。

eSIMを使っている場合はどう考える？

最近のiPhoneやAndroidでは、物理的なSIMカードを挿入しない「eSIM」を利用するケースも増えています。

eSIMの場合は物理SIMのようなカードやSIMトレイの接触不良はありません。そのため、通信プランの設定やeSIM情報、通信事業者側の状態、端末側の通信機能などを中心に確認することになります。

物理SIMとeSIMでは確認するポイントが異なるため、「自分がどちらを使っているのか分からない」という場合も、契約している通信会社や修理店に相談すると切り分けがスムーズです。

結局、SIMカードと本体どちらが悪い？

一番分かりやすい考え方は、「同じSIMを別の端末で試す」「別のSIMを問題の端末で試す」という切り分けです。

ただし、この方法だけで100％原因を断定できるわけではありません。通信契約や端末との組み合わせによる問題もあるため、判断材料のひとつとして考えてください。

改善しない場合はリペアフォース町田店へ

SIMカードを入れ直しても改善しない、別のSIMでも認識しない、落下後から症状が出ている――。このような場合は、スマートフォン本体側の点検をおすすめします。

通信トラブルは、画面割れのように故障箇所が見た目で分かるとは限りません。そのため、「SIMカードが悪い」と思って通信会社へ行ったもののSIMには異常がなく、実際には本体側が原因だったというケースも考えられます。

反対に、本体の故障だと思っていたらSIMカードや設定の問題だった、ということもあります。大切なのは、最初から原因を決めつけず順番に切り分けることです。

町田でiPhone・iPad・スマートフォンの不具合にお困りの際は、 リペアフォース町田店 までお気軽にご相談ください。

まとめ｜「SIMなし」はカードと本体を順番に切り分けよう

突然「SIMなし」と表示されても、原因が必ずSIMカードにあるとは限りません。

SIMカードの位置ずれや不具合だけでなく、SIMトレイ、読み取り接点、通信設定、落下による内部ダメージ、本体側の部品など、複数の可能性があります。

まずは再起動やSIMの入れ直しを行い、可能であれば別端末・別SIMを使って原因を切り分けてみましょう。

それでも改善しない場合や、「落下直後からSIMなしになった」「トレイが曲がっている」「どのSIMも認識しない」といった症状がある場合は、無理に抜き差しを繰り返さず専門店へ相談するのがおすすめです。

リペアフォース町田店｜店舗情報

店舗名：リペアフォース町田店

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