スマホ修理コラム
通話・動画・通知音に異変がある時は、スピーカー本体だけでなく、汚れ・水分・基板・ソフト不具合が関係している場合があります。
スマホのスピーカー故障は、単純に「音が出ない」だけではありません。通話中に相手の声が聞こえにくい、動画や音楽の音が小さい、音がこもる、バリバリと割れた音がする、通知音だけ鳴らない、片側のスピーカーだけ音が出ないなど、症状はさまざまです。
特にiPhoneやAndroidは、上部のイヤースピーカーと下部のラウドスピーカーが別々に搭載されている機種も多く、どちらに不具合があるかで原因も変わります。通話だけ聞こえない場合はイヤースピーカー側、動画や着信音だけおかしい場合は下部スピーカー側の可能性があります。
スピーカー故障で非常に多いのが、スピーカー穴やメッシュ部分への汚れ詰まりです。スマホは毎日ポケットやバッグに入れるため、ホコリ、布の繊維、皮脂、化粧品、砂ぼこりなどが少しずつスピーカー部分に溜まっていきます。
汚れが詰まると、内部のスピーカーが正常でも音の出口が塞がれてしまい、音が小さい、こもる、聞き取りにくいといった症状が出ます。特に通話中の相手の声が小さい場合、イヤースピーカー部分のメッシュ詰まりが原因になっていることがあります。
ただし、爪楊枝や針で強く掃除すると、メッシュを破ったり、内部パーツを傷つけたりする危険があります。自分で無理に掃除するより、修理店で状態を確認する方が安全です。
水没や湿気もスピーカー故障の大きな原因です。お風呂、キッチン、雨の日の使用、汗をかく環境、結露などにより、スピーカー内部に水分が入り込むことがあります。
水分が入ると、スピーカーからブツブツ音がする、音がこもる、片方だけ音が出ない、時間が経ってから完全に音が出なくなるといった症状につながります。水分が乾いたように見えても、内部ではサビや腐食が進行している場合があります。
防水性能のあるスマホでも、経年劣化や画面割れ、修理歴、フレームの歪みによって防水性が落ちていることがあります。「防水だから大丈夫」と考えて使い続けると、スピーカーだけでなく基板不良に発展する可能性もあります。
スマホを落とした後から音がおかしくなった場合、スピーカーパーツの破損やコネクタ外れが考えられます。画面が割れていなくても、内部には強い衝撃が伝わっていることがあります。
スピーカーは小さなパーツですが、内部で基板やケーブルと接続されています。落下によって接点がズレたり、ケーブルが傷んだりすると、音が途切れる、急に小さくなる、雑音が混じるなどの症状が出ます。
また、フレームが曲がっている場合は、スピーカーの位置が微妙にズレて音の抜けが悪くなることもあります。外見だけでは判断できないため、分解点検が必要になるケースがあります。
スピーカーを交換しても改善しない場合、基板側の不具合が関係している可能性があります。音声を制御する回路や、スピーカーへ信号を送る部分に問題があると、パーツ自体が正常でも音が出ません。
過去に水没したことがある、強く落としたことがある、充電不良や起動不良も同時に出ている場合は、基板トラブルの可能性が高まります。特に音が出たり出なかったりする症状は、接点不良や腐食が原因になっていることがあります。
この場合、単純なスピーカー交換ではなく、内部洗浄、接点修復、基板修理が必要になることもあります。データを残したまま直したい場合は、早めの診断が大切です。
修理に出す前に、まず音量設定、マナーモード、Bluetooth接続、イヤホン接続表示、アプリごとの音量設定を確認しましょう。Bluetoothイヤホンや車のオーディオに接続されたままだと、本体スピーカーから音が出ないことがあります。
再起動で一時的に改善する場合もありますが、何度も症状が戻る場合は内部不良の可能性があります。また、水に濡れた後は充電や音量テストを繰り返さず、電源を切って早めに相談することをおすすめします。
スマホのスピーカー故障は、汚れ詰まり、水没、落下、パーツ破損、基板不良など、原因が一つとは限りません。音が小さいだけなら清掃で改善することもありますが、雑音や無音、水濡れ後の不調がある場合は、内部故障の可能性があります。
放置すると通話や通知に支障が出るだけでなく、基板腐食や他のパーツ不良につながることもあります。大切なデータを守るためにも、「少し変だな」と感じた段階で点検するのがおすすめです。
リペアフォース町田店では、スピーカー不良、通話音の不具合、音割れ、水没後の音トラブルなど、スマホの音に関するご相談を受け付けています。データそのままでの修理を目指し、症状に合わせて丁寧に確認いたします。
リペアフォース町田店
〒194-0013
東京都町田市原町田4-11-13 天野ビル4F Oashis店内
営業時間:9:00〜18:00(最終受付17:30)
電話番号:050-3092-0036
土日・祝日は入口が閉まっているため、ご来店時は店舗電話番号までご連絡ください。スタッフがお迎えにあがります。